KYC (Conozca a su Cliente)

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? ¿Qué es KYC (Conozca a Su Cliente)?

KYC (Know Your Customer) es un proceso obligatorio que permite a empresas financieras e inmobiliarias:

  1. Identificar y verificar a personas naturales o jurídicas que establecen relaciones comerciales.

  2. Evaluar riesgo del cliente en función de su perfil, origen de fondos o exposiciones políticas.

  3. Monitorear operaciones a lo largo del tiempo para detectar patrones irregulares o abusivos.

Incluye tres fases clave: identificación, debida diligencia basada en riesgo y revisiones periódicas.


? Aplicación en el sector Bancario en Honduras

  • Al abrir cuentas o solicitar crédito, los bancos recolectan documentos oficiales, comprueban referencias, y clasifican al cliente según su riesgo: bajo, medio o alto.

  • Para personas políticamente expuestas (PEP) o negocios grandes/internacionales, se requiere debida diligencia mejorada (EDD).

  • Se monitorean transacciones que:

    • Superen los $10,000 USD,

    • No sean coherentes con el perfil declarado,

    • Impliquen jurisdicciones de alto riesgo o multas recurrentes.

La Ley Especial de Lavado de Activos (Decreto 144‑2014) y sus reglamentos obligan conservar registros por al menos 5 años y reportar operaciones sospechosas a la Unidad de Información Financiera.


?️ Aplicación en Bienes Raíces y Construcción

  • Sujetos como notarios, corredores, arquitectos e inmobiliarias deben aplicar KYC en operaciones de compra, venta o arrendamiento de inmuebles.

  • Requieren:

    • Documentación del comprador (identidad y cédula),

    • Declaración del origen de fondos (ahorros, herencia, venta de propiedad),

    • Información sobre el (los) beneficiario(s) final(es) del inmueble.

  • Se realiza un monitoreo cuando el monto supera niveles críticos o los perfiles presentan riesgo elevado.

  • Si hay inconsistencias o falta de documentación, el proceso se debe suspender.


? Resumen de KYC: banca vs. inmobiliaria

Fase o elementoBancaBienes Raíces
Identificación del clienteRequisito legal inmediatoPrevención de fraudes inmobiliarios
Debida diligencia basada en riesgoAplica a créditos altos y PEPAplicable en ventas con valores elevados o inversionistas extranjeros
Verificación de origen de fondosDetecta lavado de activosEvita legitimación de dinero ilícito en bienes
Monitoreo y reporteReporte obligatorio ante el regulador financieroPuede involucrar verificación adicional y cierre de operaciones
Conservación de registrosMín. 5 años tras cierreMín. 5 años tras escrituración o cancelación

ℹ️ ¿Por qué KYC es clave en ambos sectores?

  • Reduce riesgos legales y reputacionales al prevenir el uso de estructuras o identidades falsas.

  • Promueve transparencia frente a organismos reguladores y facilita acceso a líneas de crédito formal.

  • Empodera acciones de mejora continua (como Kaizen) permitiendo optimizar los procesos internos y la experiencia del cliente.


✅ En resumen

  • KYC no es solo regulación: es un sistema integral para garantizar integridad operativa y confianza comercial.

  • En banca, está claramente reglamentado y exige cumplimiento obligatorio.

  • En bienes raíces, su adopción es esencial para legitimidad, seguridad legal y cumplimiento ante prevención de lavado de activos.

  • Aunque no estén explícitamente definidos por la ley, los agentes inmobiliarios están obligados a cumplir por ser Sujetos Obligados bajo el marco legal hondureño actual.

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