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One West Realty · Oportunidad Laboral

Asistente Bilingüe

Oportunidad de empleo para profesionales bilingües interesados en formar parte del equipo de One West Realty Grupo Inmobiliario en El Progreso y San Pedro Sula.

Empresa
One West Realty Grupo Inmobiliario
Posición
Asistente Bilingüe
Ubicación
El Progreso / San Pedro Sula

One West Realty Grupo Inmobiliario está buscando un Asistente Bilingüe con un carácter profesional y carismático para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeña una función esencial en la recepción y respuesta de llamadas en inglés, garantizando una comunicación fluida y efectiva con nuestros clientes y colaboradores de habla inglesa.

El puesto

Responsabilidades

01

Recibir y gestionar llamadas entrantes de clientes de habla inglesa.

02

Proporcionar asistencia y soporte a clientes en inglés, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva.

03

Registrar y documentar información precisa sobre las interacciones con los clientes en el sistema.

04

Coordinar y programar citas o reuniones según sea necesario.

05

Traducir documentos, correos electrónicos u otros materiales del español al inglés y viceversa.

06

Manejar la correspondencia electrónica y las comunicaciones telefónicas de manera profesional y cortés.

07

Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia positiva para el cliente.

08

Realizar tareas administrativas básicas, como archivar documentos y mantener registros organizados.

09

Seguir los procedimientos y protocolos de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

10

Participar en la resolución de problemas y la mejora continua de los procesos.

Perfil

Habilidades

Dominio fluido del inglés y español, tanto oral como escrito.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alta presión.
Habilidad para escuchar atentamente y comprender las necesidades del cliente.
Destreza en el uso de software de oficina, como Microsoft Office.
Competencia para trabajar de manera independiente y en equipo.
Organización excepcional y capacidad para priorizar tareas de manera efectiva.
Sensibilidad cultural y capacidad para adaptarse a diferentes estilos de comunicación.
Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente sería una ventaja.

Forma parte de One West Realty

Si cumples con estos requisitos y posees el fervor para colaborar en el desarrollo corporativo de One West Realty Grupo Inmobiliario , te animamos a unirte a nuestro equipo de trabajo como asistente bilingüe.