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One West Realty · Oportunidad Laboral

Asistente Bilingüe

Oportunidad de empleo para profesionales bilingües interesados en formar parte del equipo de One West Realty Grupo Inmobiliario en El Progreso y San Pedro Sula.

One West Realty Grupo Inmobiliario está buscando un Asistente Bilingüe con un carácter profesional y carismático para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeña una función esencial en la recepción y respuesta de llamadas en inglés, garantizando una comunicación fluida y efectiva con nuestros clientes y colaboradores de habla inglesa.

Responsabilidades

  1. Recibir y gestionar llamadas entrantes de clientes de habla inglesa.
  2. Proporcionar asistencia y soporte a clientes en inglés, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva.
  3. Registrar y documentar información precisa sobre las interacciones con los clientes en el sistema.
  4. Coordinar y programar citas o reuniones según sea necesario.
  5. Traducir documentos, correos electrónicos u otros materiales del español al inglés y viceversa.
  6. Manejar la correspondencia electrónica y las comunicaciones telefónicas de manera profesional y cortés.
  7. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia positiva para el cliente.
  8. Realizar tareas administrativas básicas, como archivar documentos y mantener registros organizados.
  9. Seguir los procedimientos y protocolos de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
  10. Participar en la resolución de problemas y la mejora continua de los procesos.
Asistente bilingüe One West Realty

Habilidades

  • Dominio fluido del inglés y español, tanto oral como escrito.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
  • Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alta presión.
  • Habilidad para escuchar atentamente y comprender las necesidades del cliente.
  • Destreza en el uso de software de oficina, como Microsoft Office.
  • Competencia para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Organización excepcional y capacidad para priorizar tareas de manera efectiva.
  • Sensibilidad cultural y capacidad para adaptarse a diferentes estilos de comunicación.
  • Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente sería una ventaja.

Forma parte de One West Realty

Si cumples con estos requisitos y posees el fervor para colaborar en el desarrollo corporativo de One West Realty Grupo Inmobiliario , te animamos a unirte a nuestro equipo de trabajo como asistente bilingüe.

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