Reformas a la Ley de Protección al Consumidor en Honduras

Reformas a la Ley de Protección al Consumidor en Honduras

Las modificaciones a la Ley de Protección al Consumidor en Honduras han sido oficialmente publicadas en el diario La Gaceta, número 36,663. Estas reformas significativas buscan proteger los derechos de los consumidores. Ofrecen un marco más justo para la contratación de servicios básicos. También se enfoca en el uso de estos servicios esenciales para la población.

Cobro de Servicios en Lempiras

Uno de los cambios más destacados establece que el cobro de servicios se realizará en Lempiras en lugar de dólares. Esta medida tiene como finalidad evitar la fluctuación de las divisas que afecta el costo de los servicios. Brinda a los consumidores una mayor estabilidad y previsibilidad en sus gastos mensuales. Al utilizar la moneda local, se busca fomentar el uso de la economía nacional. Además, esta acción promueve la confianza en la economía local, beneficiando a todos los ciudadanos.

Modificaciones Recientes a la Ley de Protección al Consumidor en Honduras
Regulación de Contratos de Telefonía e Internet

Otra de las medidas incluidas en las reformas es la regulación de la duración de los contratos con empresas de telefonía móvil e internet. Según la nueva normativa, dichos contratos no podrán exceder los seis meses. Esto permite a los consumidores una mayor flexibilidad para cambiar de proveedor si no están satisfechos con el servicio. Además, fomenta una mayor competencia en el sector, lo que podría traducirse en mejores ofertas para los usuarios.


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Prohibición de Cargos por Reconexión

Además de las regulaciones en los contratos, se prohíbe la imposición de cargos por reconexión de servicios. Esta disposición es crucial para aquellos consumidores que puedan enfrentar dificultades temporales para pagar sus cuentas. Al eliminar este tipo de cargos, se facilita la reintegración de los usuarios a los servicios básicos sin penalizaciones adicionales.

Protección ante Reportes de Mora

Un aspecto destacado de las reformas es que los usuarios en mora no podrán ser reportados a la Central de Riesgo. Esto se refiere a la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS). Este cambio implica una modificación significativa en la forma en que se manejan las deudas. Así, se protege a los consumidores de consecuencias perjudiciales en su historial crediticio. Además, esto mejorará su acceso a créditos y servicios financieros esenciales en el futuro.

Objetivo de las Disposiciones

Estas disposiciones tienen como objetivo fundamental fortalecer la Ley de protección al consumidor hondureño. Buscan garantizar prácticas más equitativas y accesibles en servicios básicos. Con estas medidas, se espera crear un entorno más justo para todos los ciudadanos. Esto permitirá que los ciudadanos ejerzan sus derechos de manera efectiva y garanticen su bienestar económico.


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